Обмін та повернення

Право на повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9), якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та документ, що підтверджує купівлю.

Товари, що не підлягають поверненню

  • Товари особистої гігієни та засоби індивідуального захисту.
  • Товари, виготовлені або підібрані на індивідуальне замовлення.
  • Витратні матеріали з пошкодженою упаковкою (якщо порушено герметичність).

Як оформити повернення

  1. Напишіть нам на deshevkamarket@gmail.com з темою «Повернення» та вкажіть номер замовлення й причину.
  2. Ми надішлемо інструкцію та адресу отримання: м. Львів, вул. Зелена, 85, отримувач — Маланчак В. І.
  3. Відправте товар Новою Поштою у оригінальній упаковці з чеком.
  4. Після отримання і перевірки товару повернемо кошти протягом 5 робочих днів тим самим способом, яким була оплата.

Хто платить за зворотну доставку

  • Покупець — якщо повертає товар належної якості за власним бажанням.
  • Магазин deshevka — якщо товар прийшов з браком, невідповідністю опису або пошкодженнями з нашої вини.

Питання: +380 97 171 17 56, deshevkamarket@gmail.com.